Vos données et vos droits

Le responsable du traitement

La responsabilité du traitement incombe à l'éditeur du site, un simple particulier agissant à titre strictement privé.

Son identité demeure confidentielle, en application de l'article 6, III, 2° de la loi du 21 juin 2004 ; l'éditeur s'est identifié auprès de l'hébergeur, nommé au sein des informations légales.

Pour toute demande, le formulaire de contact du site est à disposition.

Quelles informations sont demandées ?

Seulement ce qui est utile au traitement de votre demande. Aucune donnée sensible n'est demandée au sens de l'article 9 du RGPD.

vos nom et prénom
votre adresse électronique
votre téléphone, si vous choisissez de le donner
la commune ou le code postal de votre projet
la description de votre besoin en Pompe à Chaleur Réversible
votre adresse IP, avec la date et l'heure de l'envoi

Rien de plus n'est enregistré. Vous pouvez laisser vides les champs facultatifs.

Qui a accès à vos données ?

Votre demande est adressée aux professionnels en mesure d'y répondre dans votre secteur - et à personne d'autre.

Vos données sont hébergées par Infomaniak Network SA, qui n'est que sous-traitant (article 28 du RGPD) : il ne lit pas le contenu de votre demande.

Vos données sont-elles en sécurité ?

Tout circule sur une connexion chiffrée (HTTPS) et les données restent sur des serveurs européens.

L'accès est réservé aux personnes qui en ont besoin. Des moyens techniques adaptés au risque empêchent la perte, la modification ou la divulgation de vos données.

Et les cookies ?

Seulement ceux qui font marcher le site. Aucun traceur publicitaire n'est déposé.

Si un traceur non essentiel devait apparaître un jour, votre consentement serait recueilli d'abord. Les réglages de votre navigateur permettent aussi de les bloquer.

Combien de temps vos données sont-elles gardées ?

Vos données sont conservées le temps de traiter votre demande, avant d'être effacées, et au plus tard trois ans après le dernier contact.

Les traces techniques sont conservées un an, parce que la loi l'exige.

Passé ces délais, il ne reste rien.

Quels sont vos droits ?

Le RGPD et la loi Informatique et Libertés vous donnent un certain nombre de droits :

accéder aux données enregistrées sur vous
corriger une information erronée
demander l'effacement de vos données
vous opposer au traitement de vos données
obtenir la limitation du traitement
récupérer vos données sous une forme exploitable
retirer votre consentement, sans avoir à vous justifier

Il suffit pour cela d'utiliser le formulaire de contact du site. Il vous est répondu dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL, dont le site est www.cnil.fr.

À quoi servent vos données ?

Vos données servent à une seule chose : mettre votre demande entre les mains de professionnels proches de chez vous, pour que des devis vous parviennent.

Le fondement de ce traitement, c'est votre consentement : vous envoyez le formulaire, et rien n'est transmis sans cet envoi (c'est l'article 6.1.a du RGPD).

Vos données ne sont jamais revendues. Elles ne servent pas à vous envoyer de la publicité.